Envois et retours

Expéditions :

Envoi et suivi :

Les colis vers la France et l'international sont envoyés via un service de confiance. Un numéro de suivi sera transmis au client par mail une fois l'envoi effectué.

Délai d'expédition :

Les expéditions des produits disponibles (hors "pré-commande") sont effectuées dans les 2 jours ouvrés suivant l'achat effectué sur www.elviredebitus.com.
Les produits en pré-commande seront expédiés selon la durée définie dans la description de l'article. Elle vous sera indiquée de façon plus précise dans les jours suivant votre commande, par e-mail.

Frais de port :

Les frais de port sont calculés lors du passage à la caisse. Ils varient selon la destination.

Taxes et droits de douane :

Il peut y avoir des taxes et droits de douane qui ne sont pas inclus dans le prix d’expédition de l'article. Le vendeur n'est pas responsable de taxes et droits de douanes du pays de réception du colis. Ces frais sont à la seule charge du client.

Retours :

Union-Européenne et France :

L'acheteur bénéficie d'un délai légal de rétractation de 14 jours suivant son achat sur elviredebitus.com. Les articles doivent être retournés dans le même état qu'à la réception.

Les éventuels droits de douane et taxes internationaux ne seront pas remboursés. Les frais d'expédition d'un article retourné ne sont pas pris en charge et peuvent être supérieurs aux frais d'expédition initiaux.

Tous les produits sont sous la responsabilité pleine et entière du client jusqu'à ce qu'ils soient réceptionnés à l'adresse initiale d'expédition, au siège de l'entreprise. 

Pour faire une demande liée à un retour, contactez info@elviredebitus.com

Aucun article sur-mesure ou en pré-commande ne peut faire l'objet d'un retour.

Reste du monde :

Les retours ne sont pas acceptés.